Hotel Sorriso Thermae Resort & Spa

Das gesamte Team ist immer freundlich. Der Service im Restaurant/Bar ist sehr aufmerksam und stets freundlich. In der großen gepflegten Anlage konnten wir unsere Auszeit gut genießen.

Es handelt sich um ein Resort mit Hauptgebäude und verschiedenen Gebäuden drumherum, so daß jeder Gast das für ihn passende Zimmer finden kann.

Mein Zimmer war im Garten, also im Grünen gelegen und absolut ruhig.

Hervorragend freundliches Personal, insbesondere im Restaurant und an den Bars, auch an der Rezeption und im SPA und sogar bei den Reinigungskräften.

Menü mit 4 Gängen, Menüwahl. Sehr leckeres Essen.

Sehr gute Lage mit Bushaltestellen vor dem Eingang, dennoch sehr ruhig gelegen.

Seit vielen Jahren fahren wir um Allerheiligen ins sorriso auf Ischia. Im November nochmal den Sommer zu genießen ist wunderbar in der einmalig schönen Thermenanlage des Hotels. Der vicedirettore Herr Capuano kommt uns mit Zimmerwünschen immer sehr entgegen, freundliches Personal, gute Küche und sehr aufmerksames Servicepersonal einschließlich Reinigungs-und Zimmerservice. Großer Dank dafür an das gesamte Hotelteam. Traumhaft schöne Lage mit Blick auf das Meer und den Epomeo. Es bleiben keine Wünsche offen, einfach herrlich. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch im sorriso resort hotel Gerhard Moller Winterhausen in Deutschland Unterfranken

Schöne Anlage, besonders der Wellnessbereich und der Garten

Schönes Zimmer im Haupthaus mit Meerblick!

Immer freundlich und hilfsbereit

Bei Halbpension abwechslungsreiches 4-Gang-Wahlmenu

Sehr weitläufiges Gelände , alles gepflegt und sauber, man muss gut zu Fuß sein, um die Steigungen und Treppen, die typisch für Ischia, und auch charakteristisch für das Hotelgelände sind, bewältigen zu können. Ein großes Lob für die Küche, alles sehr lecker, abwechslungsreich, authentisch italienisch, auch immer mit vegetarischen Speisen.

Schade. Erstes Zimmer das wir bei CI bekamen erschreckend klein, Schrank Defekt, Tür landete beim öffnen auf meinem Fuß, zweiter Schrank waren nur 2 von 3 Scharnieren fest. Seitlicher Meerblick war sehr seitlich. Balkon direkt gegenüber an eine Mauer. Decke verdreckt von Taubenkot. Tauben auf dem Dach. Habe das defekte Mobiliar reklamiert und ein anderes Zimmer bekommen. Haben das Zimmer bezogen, ausgeräumt und wollten das Spa besuchen. Sind mit dem Aufzug ins Untergeschoss gefahren. Die Aufzugtür hat sich nicht geöffnet. Nach Drücken des Notknopfes hat es etwa 10 Minuten gedauert bis wir aussteigen konnten. Den Rest des Urlaubes sind wir über das Treppenhaus gegangen. Der Ess-Saal ist in einem schlechtem Zustand. Der Rattan a den Stuhllehnen ist ausgebrochen, die Sitzfläche ist abgeschabt, die Reste des Kunstleders bleiben an den Hosen hängen. Die Tische sind wacklig und das Tischplatten Furnier abgesplittert. Man merkt es unter der Tischdecke. Rührei nicht genießbar / hart gekochte Eier kalt / Spiegelei hätte extra gekostet. Abendessen Menü - fast jeder Fisch tiefgekühlt- kein Salat- kein Vorspeisen Büffet kein Galaabend- nach dem 7 Abend ging die Speisefolge von vorne los. An einigen Abenden hat das Gemüse nicht für alle Gäste gereicht. Dann gabs Ersatzgemüse kalt. Essen oft lauwarm, Teller ohne Garnitur, Essen lieblos auf den Teller geworfen. Kellner sehr nett und bemüht- zu wenig Personal . Innenbereichen- Pool sehr klein / 4 Ruheliegen für 200 Gäste? Die Sauna sieht auf den Bildern viel größer aus - ab 4 Personen bekommt man Platzangst. Kaum Lavasteine auf den Heizstäben / kein Ruhebereich / kein Kaltbecken Sonnenterrasse - die meisten Liegen defekt, Terrassenboden wird abends leider nicht gereinigt, Zigarettenkippen auf dem Boden. Außen Pool - nicht eine Massagedüsen hat funktioniert - Umkleidekabine am Aussenpool - Riegel defekt, nur mit Mühe nach dem abschließen wieder auf bekommen. Das Schloss unseres Zimmers muss mehrfach aufgebrochen worden sein - so sah es wenigstens aus. Die Bilder in ihrem Katalog und die Beschreibung sollten dringend überarbeitet werden. Massage und Fango waren sehr gut. Allerdings gehört das zu den Leistungen die extra zu bezahlen sind.

Unser Hotel bestand aus einem wunderschönen Haupthaus und mehreren kleineren dazugehörigen Gebäuden. Wir hatten ein Einzelzimmer und ein Comfortzimmer zur alleinigen Benutzung. Im Einzelzimmer war die Klimaanlage defekt und konnte auch nach zweimaliger Reklamation unsererseits nicht repariert werden, im Comfortzimmer war alles okay. Da wir im entferntesten Bereich der Hotelanlage untergebracht waren, hatten wir ziemlich weite Wege und 62 Stufen bis zum Speiseraum und der Rezeption. Einen Aufzug gab es nur im Haupthaus. Da wir beide über 70 Jahre alt sind, waren diese Wege ziemlich beschwerlich, aber auf Nachfrage hätten wir sicher andere Zimmer bekommen. Mit den Pools, dem Essen und den Mitarbeiter/innen waren wir meist sehr zufrieden, nur an der Rezeption hätte mancher Kontakt freundlicher ausfallen können.

Schönes Hotel mit atemberaubender Aussicht. Zimmer waren moderner und ansprechender als auf den Bildern und auch hier war die Aussicht magisch. Die Mitarbeitenden des Hotels waren durchweg freundlich, zuvorkommend und deutschsprachig. Das Frühstücksbuffet bietet reichlich Auswahl für jeden Geschmack (vor allem der Zitronen- und Karottenkuchen sind köstlich). Für das Mittag- und Abendessen kann zum Frühstück aus je zwei bzw. drei Alternativen für Vorspeise , 1. und 2. Hauptgang ausgewählt werden. Auch hier waren die Gerichte immer sehr lecker und vor allem reichlich von allem. Ich war aufgrund anderer Rezensionen erst skeptisch, allerdings hat sich davon nichts bestätigt. Einzig unsere Zimmer waren etwas vom Speisesaal und Pool entfernt. Aber der Weg war durchaus machbar (auch für meine Eltern die beide rund 70 sind. Zum Strand führt eine Treppe mit knapp 170 Stufen, wer diese nicht bewältigen möchte, kann das hoteleigene kostenlose Shuttle zum Strand nutzen. Dank TUI gab es dann am Strand pro Zimmer je zwei Liegen und einen Sonnenschirm. Eine wirkliche tolle Unterkunft - wir kommen gerne wieder.