Centara Grand Beach Resort & Villas

Schöne Anlage. Personal immer freundlich. Toller Strand. Der monky Trail ist ca 10 Minuten zu gehen. Nicht schwer zu laufen.

Gutes einfaches 5* Hotel. Etwas in die Jahre gekommen, dennoch sehr schöne Anlage. Etwas zu verbessern gibt es wohl in einigen Bereichen, da gehört mal frischer Wind rein. Anlage mit viel Potential in Ausstattung und Service.

Abstriche aufgrund der Abnutzung, unschön die Scheiben nach aussen im Bad und verschlissenen Spielgelrahmen.

Poolservice geht besser.

Frühstück eigenlich super, hat Potential im Aussenbereich in der Ausstattung. Buffettische unansehnlich.

Lage einzigartig. Allerdings stören die Motorengeräusche der Longtailboote die permanent an der Beach vorbeirauschen. Permanent!.

Hier zeigt sich, was durch ein gutes Hotelmanagement erreicht werden kann.

Der Aufpreis für ein Premium Deluxe Spa Ocean View Zimmer lohnt sich.

Ausgesuchte Höflichkeit, gepaart mit perönlichem Engagement. Besonders zu erwähnen sind die beiden Masseurinnen Jum and Bow in der SPA Cenvaree.

Beim Bestellen von Gerichten nicht vergessen, "not spicy" anzugeben.

Nette Idee, schlechter Service und zu wenige Speed Boote die einen zum Hotel bringen. Das Essen war zu sehr auf die indische Küche fokussiert.

Das Hotel liegt sehr abgelegen, die an und Abreise ist äußerst mühsam. Der Service kann sich kaum verschlechtern

Super Lage, Zimmer sauber aber leider abgewohnt. Türen in den Schränken hängen schief, Jalousien gehen teilweise nicht zu öffnen. Dafür aber dann wenigstens überzogene Preise in den Restaurants und den Bars.

Das Zimmer hatte ein schönes großes Bett, desolate Schränke, defekte Jalousien. Große Dusche und Badewanne. Defekte Steckdosen und Lichtschalter. Kurz gesagt… Bett und Bad waren gut. Da wir bei Dunkelheit angereist sind haben wir das Nebengebäude erst morgens gesehen, es glich einer Müllhalde. Die Türen standen auf, die Jalousien flatterten im Wind, die Balkongeländer waren nur noch in Bruchstücken vorhanden und der Müll lächelte uns an. Der Ausblick aufs Meer war zum Glück nicht betroffen.

Wir haben uns nicht beschwert, 4 Nächte sind mir keine Diskussionen wert. Fünf Sterne hat das Hotel nicht verdient.

Das Frühstück war sehr gut, für jeden Geschmack was vorhanden. Die Preise zum Mittag und Abendessen waren meiner Meinung nach zu hoch. Aber was will man auch machen. Man geht ja nicht mal eben gegenüber in ein einheimisches Restaurant. Aber das war ja selbstgewähltes Leid.

Die Fahrt vom Pier zum Hotel war mit dem Boot amüsant und dauerte keine 15 Minuten. Mit Transfer vom Flughafen waren es ca. 50 Minuten bei wenig Verkehr. Wir sind allerdings auch erst 19:30 Uhr gelandet. Das das Hotel nur mit dem Boot oder den beschwerlichen Monkeytrail (nicht ungefährlich, da das Geländer teilweise sehr locker ist) zu erreichen ist wussten wir und das hat nicht weiter gestört. Allerdings war ich auch froh nur 4 Nächte gebucht zu haben.

In die Jahre gekommenes Hotel an Traumstrand mit großen Abzügen im Service. Selbst die Lage kann nicht über die Defizite hinwegtäuschen. Es gibt definitiv bessere Hotels in Thailand.

Die Zimmer… grundsätzlich würde ich sagen dass die Zimmer hervorragend ausgestattet sind (großes Bett, große Dusche, Badewanne, Balkon mit Whirlpool), jedoch sind diese einfach abgewohnt. Hier muss das Hotel einfach etwas tun, andererseits ist der Preis nicht mehr zu rechtfertigen. Nur als Beispiel: Schimmel am Whirlpool, Wasserflecken überall am Holz, Defekte Lichtschalter…

Check in und check out waren eine Katastrophe. Kaum ein nettes Wort, man hatte das Gefühl dass es völlig egal sei dass man da ist. Positiv waren die Damen der Zimmerreinigung zu erwähnen. Immer freundlich, immer ein Lächeln. So war es auch mit den Mitarbeitern am Frühstücksbuffet.

Wir haben den Zimmerservice einmalig in Anspruch genommen. Das Essen war gut, der Service schnell. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Keine Wünsche blieben offen. Neben frischem Obst, Eierspeisen und einer Auswahl an asiatischen Speisen gab es außerdem die Möglichkeit diverse Kaffeespezialitäten zuzubereiten.

Der Hoteleigene Strand ist einer der schönsten in der Umgebung. Dass dieser nur über den abenteuerlichen Monkey Trail zu erreichen ist, wussten wir. Bis nach Ao Nang braucht man 25 Minuten, dort gibt es alles was man braucht.

Grundsätzlich ein sehr schönes Hotel aber leider hat sich meine Tochter im Hotel mit Salmonellen infiziert! Der Notarzt musste sie im Hotelzimmer an den Tropf schließen und wir konnten das Zimmer 3 Tage lang nicht verlassen. Obwohl das Hotel natürlich davon mitbekommen hat, hat sich niemand vom Hotel um uns gekümmert (ich war auf der Reise allein mit meiner Tochter!) Der Zimmerservice den wir genutzt haben während sie krank war, wurde uns in Rechnung gestellt. Auch die 2 zusätzlichen Nächte, die wir aufgrund ihrer Erkrankung verlängern mussten, wurden voll abgerechnet. Entschuldigt hat sich auch niemand für diese Umstände!

Unabhängig von der schlechten Erfahrung mit der schlimmen Erkrankung meiner Tochter ist der Service schlecht. Das Servicepersonal im Restaurant ist unaufmerksam, es dauert ewig bis man etwas bestellen kann. Das Personal an der Rezeption ist auch nicht so zuvorkommend, wie man es in Thailand eigentlich gewohnt ist. Unsere Reservierung für das abendliche Neujahrsdinner wurde vergessen. Nur mit dem Reinigungsservice waren wir zufrieden. Ansonsten war der Service grottig!

Preis - Leistung stimmt nicht. Dadurch dass man zu den Restaurants einen Weg auf sich nehmen muss, hat das Hotel überteuerte Preise!

Man muss nur wissen, dass das Hotel in einer Bucht liegt, die nur mit dem Boot oder eine steile Treppe über den Felsen zu erreichen ist. Ein Ausflug in den Ort und zu Restaurants ist mit etwas Aufwand verbunden.